Ο πρωταρχικός στόχος της Ride and Drive είναι η σωστή εξυπηρέτηση του πελάτη. Σε αυτήν την σελίδα έχουμε συγκεντρώσει τις απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις για ευκολότερη και πληρέστερη ενημέρωση σας.

α) Ποιες είναι οι προυποθέσεις για να νοικιάσω ένα αυτοκίνητο?
Για να νοικιάσετε αυτοκίνητο θα πρέπει να είστε κάτοχος Ελληνικής ή Ευρωπαικής άδειας ικανότητας οδηγού (οδήγησης) για τουλάχιστον 2 χρόνια και να έχετε συμπληρώσει το 23 έτος της ηλικίας σας.

β) Τι κάλυψη έχω όταν οδηγάω ένα αυτοκίνητο της Ride and Drive?
Το βασικό μίσθωμα που αναγράφεται στον τιμοκατάλογο και στις προσφορές μας περιλαμβάνει μικτή ασφάλεια με μερική ευθύνη. Μπορείτε όμως κάνοντας κράτηση να επιλέξετε την 100% μικτή ασφάλεια. *Ισχύουν μόνο για Θεσσαλονίκη και Καβάλα.

γ) Πως μπορώ να κάνω μια κράτηση αυτοκινήτου?
Μπορείτε να κάνετε κράτηση με τρεις διαφορετικούς τρόπους:
1. Online, μέσω του www.rideanddrive.gr Με την λήψη της κράτησης θα λάβετε αυτόματα e-mail επιβεβαίωσης.
2. Τηλεφωνικά, στο τηλέφωνο 2310-600024. Το τηλ. Κέντρο της Ride & Drive λειτουργεί καθημερινά από τις 8:30 μέχρι τις 21:00.
3. Επισκεπτόμενος οποιοδήποτε από τους σταθμούς μας.

δ) Μπορώ να παραλάβω το αυτοκίνητο από το αεροδρόμιο?
Έχετε την δυνατότητα να παραλάβετε το αυτοκίνητο από το αεροδρόμιο. Σε κάθε περίπτωση, και για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, θα πρέπει απαραιτήτως να αναγράψετε στην κράτηση τον αριθμό της πτήσης, την αεροπορική εταιρία, καθώς και την προγραμματισμένη ώρα άφιξης. Ο Υπάλληλος μας θα σας περιμένει στο χώρο των αφίξεων, όπου σας υποδέχονται συνήθως οι συγγενείς σας, κρατώντας μία ταμπέλα με το επίθετο σας ώστε να μπορέσετε να μας αναγνωρίσετε εύκολα.

ε) Θα έχω μαζί μου μικρό παιδί, υπάρχει δυνατότητα να έχω καρεκλάκι?
Βεβαίως, αρκεί να το δηλώσετε κατά την στιγμή που κάνετε την κράτηση. Η Ride and Drive θα σας παρέχει παιδικό καρεκλάκι χωρίς καμία επιβάρυνση. *Ισχύοει μόνο για Θεσσαλονίκη και Καβάλα.

στ) Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεται η Ride & Drive?
Μπορείτε να εξοφλήσετε την ενοικίαση του αυτοκινήτου με έναν από τους εξής τρόπους:
1. Μέσω τραπεζικού λογαριασμού:
SPARKASSE HAGEN (ΓΕΡΜΑΝΙΑ)
Kontonr. 101021194, BLZ 4505001
ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΣ
2. Μετρητοίς, κατά την παραλαβή του οχήματος.

ζ) Εάν το αυτοκίνητο παρουσιάσει βλάβη, τι κάνω?
Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να φροντίσουμε είτε για την αποκατάσταση της βλάβης εφόσον αυτό είναι εφικτό, είτε για να σας παρέχουμε αυτοκίνητο αντικατάστασης. Τα στοιχεία επικοινωνίας μας αναγράφονται πάνω στο Μισθωτήριο Συμβόλαιο που παραλαμβάνετε κατά την έναρξη της ενοικίασης.

η) Ποια είναι η πολιτική της Ride and Drive για τα αυτοκίνητα που παραδίδει?
Η μακρόχρονη εμπειρία των στελεχών μας στην ενοικίαση των αυτοκινήτων εγγυάται ότι το όχημα που θα παραλάβετε θα βρίσκεται σε άριστη κατάσταση. Φροντίζουμε το όχημα να είναι καθαρό, χωρίς μηχανικά ή άλλα προβλήματα. Σε περίπτωση όμως που δεν μείνατε ικανοποιημένος από την κατάσταση του οχήματος θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.

θ) Πoια είναι η πολιτική της Ride and Drive για την προστασία προσωπικών δεδομένων?
Μπορείτε να διαβάσετε αναλυτικά την δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων της Ride & Drive κάνοντας κλικ εδώ

ι) Ποια μέρη μου προτείνετε να επισκεφτώ στην Θεσσαλονίκη?
Αναλόγως τις προτιμήσεις σας, τα στελέχη μας μπορούν να σας προτείνουν διαδρομές με το αυτοκίνητο, αξιοθέατα, ή εκδρομές. Μην διστάσετε να μας ρωτήσετε κατά την άφιξη σας.

ια) Ταξιδεύω συχνά λόγο της δουλειάς μου, υπάρχει κάποιο ειδικό πρόγραμμα?
Οι συχνοί επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν πολλά προνόμια όπως γρήγορες κρατήσεις χωρίς ουρές, ειδικές συμφωνίες για επαναλαμβανόμενες κρατήσεις, ή ακόμα και πακέτα. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας.